Syarat & Ketentuan

"KonterApp" adalah platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang menyediakan aplikasi kasir (POS), manajemen stok, dan layanan PPOB untuk usaha konter dan toko.

"Pengguna" adalah individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan KonterApp.

"Perusahaan" adalah entitas yang didaftarkan Pengguna di dalam KonterApp dan menjadi cakupan langganan.

"Layanan" adalah seluruh fitur, aplikasi, dan dokumentasi yang disediakan KonterApp kepada Pengguna.

Dengan mendaftar akun atau menggunakan Layanan, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi.

Jika Pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Pengguna wajib memberikan data pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalam akunnya.

Pengguna wajib segera melaporkan dugaan penyalahgunaan akun kepada tim KonterApp.

Pengguna berusia di bawah 18 tahun hanya boleh menggunakan Layanan di bawah pengawasan orang tua atau wali.

Akses penuh ke Layanan memerlukan langganan berbayar sesuai paket (plan) yang dipilih Pengguna.

Pembayaran dilakukan melalui payment gateway resmi yang bekerja sama dengan KonterApp.

Biaya langganan ditagihkan di muka sesuai periode paket dan tidak dapat di-refund untuk periode yang sudah berjalan, kecuali diatur lain oleh hukum yang berlaku.

KonterApp berhak mengubah harga paket dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna sebelum periode tagihan berikutnya.

Apabila langganan berakhir atau tidak aktif, akses Pengguna kepada Layanan akan dibatasi sampai pembayaran diterima.

Apabila langganan berakhir, Pengguna mendapat masa tenggang 3 (tiga) hari dengan akses penuh ke Layanan.

Setelah masa tenggang lewat, akun masuk mode lihat & ekspor: data tetap dapat dilihat, diekspor, dan dicadangkan (backup), tetapi tidak dapat ditambah atau diubah sampai langganan diperpanjang.

Data yang dimasukkan Pengguna tetap menjadi milik Pengguna selama dan setelah masa langganan.

Pengguna setuju untuk tidak: (a) menyalahgunakan Layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum; (b) menjual kembali atau mensublisensikan Layanan tanpa izin tertulis; (c) mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses sistem KonterApp secara tidak sah; (d) menggunakan Layanan untuk memproses transaksi penipuan atau pencucian uang.

Pengguna bertanggung jawab atas keabsahan seluruh transaksi penjualan dan PPOB yang dilakukan di dalam Layanan.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, merek dagang, dan konten, adalah milik KonterApp atau pemberi lisensinya.

Data operasional yang dimasukkan Pengguna (produk, transaksi, pelanggan, dan sejenisnya) tetap menjadi milik Pengguna.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan bahwa Layanan akan bebas dari gangguan atau cacat.

KonterApp tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang disebabkan oleh penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga.

Total tanggung jawab KonterApp atas klaim apa pun dibatasi maksimal sebesar biaya langganan yang telah dibayarkan Pengguna dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim terjadi.

Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan pun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim KonterApp.

KonterApp berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Pengguna yang melanggar ketentuan ini, tunggakan pembayaran, atau berdasarkan permintaan otoritas berwenang.

Sebelum pengakhiran permanen, Pengguna diberi kesempatan untuk mengekspor datanya selama akun masih aktif.

KonterApp dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta Selatan.